Bien acheter ses cadeaux sur internet !

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Chaque année, vous êtes de plus en plus nombreux à profiter d’Internet pour faire vos achats de Noël en ligne, bien calé dans votre fauteuil, au chaud et surtout seul ! Supporter la cohue dans les magasins et payer le prix fort, très peu pour vous. Si les avantages du cyberachat sont évidents, il n’est pourtant pas si facile de s’y retrouver dans la vaste jungle des sites marchands. Aussi, est-il préférable d’effectuer ses achats auprès de cybermarchants ayant pignon sur web. D’une manière générale, il est recommandé de vérifier si le site affiche ses coordonnées complètes (adresse, téléphone, adresse de courriel) afin de pouvoir le contacter en cas de problème. Au moment de valider vos achats par la saisie de votre numéro de carte de crédit, assurez-vous de la présence du certificat SSL du site, ainsi que de celle du petit cadenas sur la fenêtre du navigateur. Deux éléments garants de la sécurisation d’un site. Après l’achat, un courriel de confirmation de commande doit vous être adressé. Il s’agit d’un récapitulatif de votre achat comportant le descriptif du produit, le montant, l’adresse de livraison et la date d’envoi estimée. Pour vous aider à devenir un cyberachetteur avisé, le Forum des droits sur l'Internet met à la disposition des internautes un guide pratique des achats en ligne 2009. Ce document en PDF, téléchargeable gratuitement sur le site, propose de nombreux conseils pratiques pour acheter en toute tranquillité sur le Net. On y trouve aussi bien des informations sur les processus de paiement, le problème des commandes non livrées, le délai de rétractation, mais aussi un point sur les comparateurs de prix et les sites de vente comme eBay ou Priceminister. Autres aspects à ne pas négliger, près de 80 % des internautes français vont se croiser sur les sites de ventes en ligne. Difficile dans ses conditions d’échapper à l’e-bousculade ou à la pénurie d’articles à moins de s’y prendre à l’avance, mais il est peut-être déjà trop tard, ou de faire vos achats à prix cassés après les fêtes.

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